Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею восхищаются, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а в своем доме царит разлад. Ее изводит властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя убеждена: стоит появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в ее кабинет вошел майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщил: женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге все же наложила на себя руки. Теперь следователю нужно понять, не причастна ли психолог к такому исходу. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?